Liên hệ
Liên hệ
Bạn có thể liên hệ khi muốn trao đổi về sách, khóa học, dự án, hợp tác nội dung, truyền thông, giáo dục, công nghệ hoặc phát triển cộng đồng.
Hướng dẫn
Cách liên hệ hiệu quả
-
Hỏi thêm bối cảnh
Khi bạn muốn biết route nào phù hợp hơn, hoặc nên đọc thêm idea, library hay project nào.
-
Gửi nhu cầu ngắn và rõ
Khi bạn đã biết mình cần một tài nguyên, một cuộc trao đổi ngắn, hoặc một response cụ thể.
-
Không dùng cho partner scope
Nếu bối cảnh là đồng xây chương trình, hạ tầng hay một hướng hợp tác dài hạn, hãy đi sang Partner.
Gửi yêu cầu liên hệ rõ ràng và có mục tiêu
Giữ mô tả ngắn và cụ thể để hệ có thể phản hồi đúng route hơn.
Response expectation
Phản hồi
-
Tin nhắn được ghi nhận
Form submission đi vào intake flow và được lưu vào lớp CRM để tránh mất mạch xử lý.
-
Được phân loại theo nhu cầu
Câu hỏi xin bối cảnh, yêu cầu tài nguyên hoặc đề nghị trao đổi trực tiếp sẽ được tách riêng để phản hồi đúng hơn.
-
Mở route tiếp theo phù hợp
Nếu cần, hệ sẽ dẫn bạn sang Partner, Library, Academy hoặc một cuộc trao đổi trực tiếp hơn.